Faqs

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa o se cancela?

El conductor esperará al cliente hasta 1h más a partir de la hora prevista de recogida, hora por la que deberá abonar 15€ de incremento al importe inicial.

¿Se puede solicitar factura?

Sí.

¿Puedo pedir un taxi para el momento sin reserva?

Sí, si nos llama y tenemos disponibilidad de vehículos.

¿Qué equipamiento tienen vuestros coches?

Disponemos de 4 modelos diferentes, de 5 a 8 plazas, todos muy cómodos, con aire acondicionado y WiFi gratuito.

¿Los vehículos para más de 4 personas, tienen un coste adicional?

Sí.

¿Puedo viajar con mi mascota?

Sí, si cuenta con un transportín para ella.

¿Cuales son los métodos de pago?

Las posibles formas de pago en Transfers in Barcelona son mediante PayPal o pago con tarjeta de crédito y/o débito: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express.

¿Hay cargo adicional por pagar con tarjeta de crédito?

No, el importe a pagar será únicamente el coste del servicio, sin incremento por pago con tarjeta.

¿Se puede cancelar un servicio contratado?

Si, notificándolo por email con un mínimo de tiempo de 12 horas previas a la recogida del cliente

¿Pueden viajar niños?

Si, sin embargo si no nos lo notifica con antelación, estos tendrán que hacerlo usando los sistemas de retención de propios del vehículo, tal como establece la directiva 2003/20/CE.

¿Cómo contacto con vosotros?

Desde nuestra página de Contacto, o en el teléfono +34 689 69 82 50, o en el email info@transferinbarcelona.com